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關(guān)于如何提高評估質(zhì)量防范評估風(fēng)險(xiǎn)的通知

公司各部門、各分公司、合作人：

近期公司評估業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭很好，但問題隨之而來。為加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理、規(guī)范評估行業(yè)活動(dòng)，提高評估質(zhì)量水平，防范評估風(fēng)險(xiǎn)，公司就以下幾個(gè)方面的問題通知如下：

1、凡以“湖南志成房地產(chǎn)評估有限公司”、“湖南志成土地評估有限公司”和“湖南力源工程項(xiàng)目評估咨詢有限公司”出具的評估、咨詢報(bào)告，均須將本次評估咨詢所有涉及的產(chǎn)權(quán)證明、來源依據(jù)、內(nèi)外景照片、位置圖、評估案例、測算表格等相關(guān)附件資料，以及評估報(bào)告、預(yù)估報(bào)告（征求意見稿）、異議書和回復(fù)函等上傳至“志成綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，并填寫完整的臺帳數(shù)據(jù)，以備公司審核、考評和備查。

2、凡涉及到房屋征收評估、司法技術(shù)鑒定涉案評估，以及有重大影響和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)員、各分公司和合作人均必須先向公司聯(lián)絡(luò)員備案，然后嚴(yán)格按評估程序進(jìn)行評估（①估價(jià)師必須到現(xiàn)場查勘并有證明人、②估價(jià)師必須在報(bào)告上簽字、蓋章，③評估案例選擇真實(shí)案例并拍照留存），切記為圖省事評估程序不到位因此影響評估報(bào)告的法律效力，進(jìn)而影響公司聲譽(yù)。

3、凡以公司名義承攬的評估業(yè)務(wù)，評估人員均必須到現(xiàn)場查勘，并依據(jù)產(chǎn)權(quán)證戶型圖逐戶進(jìn)入室內(nèi)查勘（一個(gè)產(chǎn)權(quán)證有多套住宅和多個(gè)門面的，必須確保每套住宅、每個(gè)門面都入戶），仔細(xì)核對證載地址與門牌號碼是否一致，室內(nèi)戶型結(jié)構(gòu)與產(chǎn)權(quán)戶型圖是否一致，查勘記錄必須有產(chǎn)權(quán)人（或領(lǐng)勘人）、估價(jià)人員簽字。如評估人員現(xiàn)勘時(shí)未能進(jìn)入室內(nèi)查勘，可以改日再次登門上戶，必須確保一定逐戶都入戶拍照（切不可拍其它的房屋替代）。

4、根據(jù)各分公司和分部反映，目前公司評估報(bào)告審核存在一些問題，一是反映系統(tǒng)操作不熟練，重復(fù)操作或經(jīng)常出錯(cuò)；二是普遍反映審核不及時(shí)；三是審核未通過的報(bào)告未有詳細(xì)修改意見；四是有的報(bào)告做得實(shí)在太差，反復(fù)多次仍未能改正；四是評估價(jià)格明顯過高或過低，評估無依據(jù)和案例。為解決此類問題，請各分公司、分部均必須指定一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)熟練的技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)報(bào)告的初審工作，并專門負(fù)責(zé)與公司指定審核人員的聯(lián)系和溝通。公司總部也將加強(qiáng)審核管理，理順審核流程和人員，加大對評估技術(shù)報(bào)告的考評工作（如送審報(bào)告審批未通過次數(shù)退回過多的將實(shí)施相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，不符合條件的技術(shù)人員責(zé)令辭退）。

5、鑒于公司新聘人員較多，各分公司和分部評估人員水平參差不齊，公司為提高評估人員技術(shù)力量，提高報(bào)告質(zhì)量，擬決定近期對公司所有評估人員舉辦一次專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，請公司所轄所有負(fù)責(zé)人、評估人員和業(yè)務(wù)人員就本次培訓(xùn)的內(nèi)容（評估程序、評估依據(jù)、評估方法、測算過程、報(bào)告編寫等各類房地產(chǎn)評估和土地評估）、培訓(xùn)時(shí)間和方式等提出書面要求，以期更好的達(dá)到培訓(xùn)效果。

特此通知。

                              湖南志成房地產(chǎn)評估有限公司

二O一四年九月三日